Мы изучили разные способы информирования потребителей и пришли к выводу: работают личные уведомления по подписке и общие чаты посёлков и СНТ.
Поэтому в ООО «КЭС» разработали адресную систему оповещения. Сообщения получают не все подряд, а только те абоненты, чья подстанция действительно отключается.
Как это работает:
Диспетчер выбирает подстанцию, тип отключения и время отсутствия напряжения. Система автоматически формирует сообщение, определяет нужных абонентов и отправляет им уведомление.
Подписаться можно через:
🔹 Telegram: t.me/tsokes_notify_bot
🔹 MAX: max.ru/id5077019902_bot
🔹 электронную почту
Достаточно запустить бота и отправить свой номер телефона — он нужен только для определения вашей подстанции. Если номера пока нет в базе, бот уточнит населённый пункт или СНТ, а наш сотрудник выполнит привязку вручную.
Для СНТ и посёлков самый удобный вариант — добавить бота в общий чат жителей. Сейчас к системе уже подключено 18 таких чатов.
Чтобы отказаться от уведомлений, достаточно написать боту: «стоп» или «отписаться».
Как вам такое решение?🤔
